第一章 概述


第一条 为推动传统工作方式的转变,保障狮歌威威网站用户的合法权益,维护狮歌威威正常运营秩序,根据国家相关法律法规及《狮歌威威网站服务协议》制定本规则。

第二条 狮歌威威网站规则,是对狮歌威威网站用户增加基本义务或限制基本权利的条款用户在狮歌威威网站交易,应当遵循平等、自愿、诚实信用原则。
第三条 违规行为的认定与处理,应基于狮歌威威网站认定的事实并严格依规执行。狮歌威威网站用户在适用本规则上一律平等。
第四条 用户应当遵守国家法律、法规、行政规章的规定。对任何涉嫌违反法律、法规、行政规章的行为,本规已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,狮歌威威网站依照相关规则或法律法规酌情处理。但狮歌威威网站对用户的处理不免除用户应承担的法律责任。
用户在狮歌威威网站上的全部行为仅代表其个人或法人,不代表狮歌威威网站,基于该行为的全部责任应当由用户自行承担。
用户在狮歌威威网站注册成为用户时起,应当接受并同意本规则,否则不能使用狮歌威威交易网站的各项服务。狮歌威威网站有权随时修改本规则。
狮歌威威网站有权对用户行为及适用的规则进行单方认定,并据此处理。


第二章 定义


第五条 名词解释

1、狮歌威威:指狮歌威威网站,域名为:shigeVV.com。
2、用户:指具有完全民事行为能力的狮歌威威各项服务的使用者。
3、会员:指与狮歌威威签订《狮歌威威网站服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有一个账户且对应真实姓名的会员名。
4、绑定:指狮歌威威用户与银行卡账户一一对应。
5、发包方:指在狮歌威威上进行项目发布的用户。
6、服务商:指在狮歌威威上进行项目承接的用户。
7、发布:指在狮歌威威上进行了项目详细资料填写以及点击发布的行为。
8、承接:指在狮歌威威上进行了对雇主已发布项目的浏览并且填写竞标资料点击提交的行为。
9、中标:就是在项目发布中发包方选定最优的承接服务商。
10、审核:发包项目的业主邀请第三方单位对项目承接方所提供的设计成果进行设计质量监督管理。 
11、评价:指发包方对服务商一次服务态度、工作效率、完成质量的评级以及服务商对发包方的信用进行评级的行为。
12、免费投稿:狮歌威威会员可在网站填写稿件资料以及上传文件,网站进行审核,审核通过便可在网站发布相应文章。若免费投稿不能满足用户需求,可点击到付费投稿业务。
13、处罚:指用户因自身违规行为而被处理,具体种类包括:警告、屏蔽、删除、降权、帐号关闭等。
警告:指狮歌威威网站通过电话、邮件等形式提醒、告诫用户其行为已经构成了违规,应当及时予以改正,如仍进行或不停止违规行为,将给予更为严厉的处理。   
屏蔽:指狮歌威威网站针对违规信息将进行信息屏蔽,信息屏蔽后用户仍可进行修改,修改正确后,信息方可正常发布。   
删除:指狮歌威威针对违规信息做删除的处理,信息删除后用户不可修改。   
降权:指用户的行为违规到达一定程度后网站对用户使用网站服务的一个限制措施。     
帐号关闭:狮歌威威终止向用户提供任何服务,并不予退返服务费(如有)。
14、保证金:指服务商根据狮歌威威网站规则及其它协议缴存并冻结于其狮歌威威网站账户中,授权狮歌威威网站处置的、用于在不能按约提供服务时赔付给发包方的资金。
15、增值服务:是指由狮歌威威网站提供的与常规服务范围、方式不同的服务,目前网站提供的增值服务有项目投稿增值、工作机会推荐等,所有增值服务一经购买并生效后不能退款。


第三章 交易

第一节 注册
第六条 注册是按照狮歌威威网站系统设置的注册流程填写相关信息,提交成功成为狮歌威威网站用户的行为。
注册应满足的条件:
1、同意狮歌威威网站发布的规则与《狮歌威威网站服务协议》。
2、按要求提交相关信息,不得违反相关法律法规。

第二节 交易

第七条 发布项目
发布项目是指发包方自主在狮歌威威网站公布某项需求的内容描述、完成标准、期限等要素的行为。
发包方发布项目需遵守《狮歌威威网站项目发布协议》,需求内容不得违反该规定的相关条款。
第八条 服务商承接项目
服务商在狮歌威威网站承接项目应遵守法律、法规、行政规章的规定和《狮歌威威网站项目承接协议》及相关规则。
第九条 审核服务
由发包方在狮歌威威网站选择审核服务商帮助委托业主优化项目设计,提高设计质量,减少设计环节变更的资源浪费,提高承接方的设计工作效率,将设计问题更早发现更早解决,加强委托业主对于整个项目进度与质量的合理管控。
第十条 发票
若发包方要求开具发票,服务商应积极配合。对延迟开票或拒不开票、开具假发票、发票不清晰等行为进行处罚。
第十一条 评价
狮歌威威网站评价是基于用户在网站的真实交易产生的评价。
为确保评价体系的公正性、客观性和真实性,狮歌威威网站将基于有限的技术手段,遵循狮歌威威网站评价信用体系,对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等侵犯用户信用评级的行为做出相应处理外,根据不同情形对评价人进行处罚。

第四章 市场管理

第一节 市场管理措施
第十二条 为了维护狮歌威威网站的正常运营秩序,狮歌威威网站按照本规则规定的情形对发包方和服务商采取以下市场管控措施以及保障措施。
(一)市场管理措施
1、警告:指狮歌威威网站通过电话、邮件等形式提醒、告诫用户其行为已经构成了违规,应当及时予以改正,如仍进行或不停止违规行为,将给予更为严厉的处理。   
2、屏蔽:指狮歌威威网站针对违规信息将进行信息屏蔽,信息屏蔽后用户仍可进行修改,修改正确后,信息方可正常发布。   
3、删除:指狮歌威威针对违规信息做删除的处理,信息删除后用户不可修改。   
4、降权:指用户的行为违规到达一定程度后网站对用户使用网站服务的一个限制措施。     
5、帐号关闭:狮歌威威终止向用户提供任何服务,并不予退返服务费(如有)。
(二)保障措施
1、支付违约金
是指根据协议约定或本规则规定由服务商向发包方支付一定金额的违约金。

第二节 市场管理形式
第十三条 用户需按照狮歌威威网站认证要求,提供本人(包含企业)真实有效信息。
1、用户需按照狮歌威威网站认证要求,提供本人(包含企业)真实有效信息,提供的信息包括但不限于:身份信息、有效联系方式、真实地址、支付相关信息等证明身份真实性、有效性、一致性的信息;对于信息不全、无效或虚假的,将无法通过认证。
第十四条 因发包方或服务商行为引发其他用户或第三方诉讼至司法机关的,若发包方、服务商存在提供的联系方式无效,或发包方、服务商怠于处置、消极应对,或继续违规等情形,对网站造成或可能造成实际损失或不良影响的,狮歌威威网站可根据产生或可能产生后果的严重程度采取帐号关闭等措施。
第十五条 狮歌威威网站有权对用户核实用户在网站上的行为,对违规用户进行不同程度的处罚。

第五章 通用违规处罚

第一节 违规行为以及处罚方式
(一)违规行为及处罚方式

1、发布垃圾广告:指用户发布与需求无关、对需求完成没有帮助的广告信息行为,包括但不限于发布项目、承接项目。
若用户发布的信息被认定为垃圾广告,网站将屏蔽该信息。
2、发布敏感信息:指用户发布法律、法规、行政规章禁止发布的信息或者其他违背社会公序良俗等方面的信息,包括但不限于发布项目、承接项目。
若用户发布的信息被认定为敏感信息,网站将屏蔽该信息。
3、发布淫秽色情信息:指用户发布淫秽色情、低俗等信息,包括但不限于发布项目、承接项目。
若用户发布的信息被认定为淫秽色情信息,网站将屏蔽该信息。
4、盗用他人账户:指盗用他人狮歌威威账户或支付账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。一旦查实,永久查封账户。
11、骗取他人财物:指用户通过狮歌威威网站以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。
一旦查实,永久查封账户。若狮歌威威网站认定该违规行为情节严重,可能或已经造成了严重的后果,狮歌威威网站有权直接永久封号。


第六章 信用评级


第十六条  信用评级,目的是让发包方和服务商能够做到相互监督。信用评级体系是网站实质上的设计品牌和交易口碑的评判标准。为了更准确地对用户作出正确评价,从而更好地保护网站交易使用用户的利益,在评级体系里设置了信用评级数值,信用体系从服务商的服务态度、工作效率等和发包方的交易信用等项提取数值综合后进行评分。信用评级有利于丰富发包方和服务商的选择参考性,可以在网站的交易环节中起到积极作用。


目的及适用范围

为了更好的规范网站各种建筑设计服务交易的市场管理,维护网站各种交易的日常运营秩序,提高会员对建筑设计服务的交易体验,根据国家相关法律法规和狮歌威威网站相关等协议、规则的规定,则制定信用评级体系规范。

每个帐号的信用度初始分值均为50分。

1、提交成果涉嫌抄袭:指服务商提交的成果涉嫌或与已提交过的成果相似。

若服务商提交的稿件被认定为抄袭他人,网站将屏蔽该稿件,并扣除相应的信用度分值,每次扣除10分。

2、未按时完成工作:指在双方约定时间内,服务商因自身原因未按时提交成果的行为。

若服务商被认定为未按时提交成果的,网站将扣除服务商信用度分值10分。

3、无能力完成工作:服务商承接项目并且中标后,没有能力完成发包方的需求。

发包方举报服务商无能力完成工作,一旦成立,该需求将按网站最终判定结果执行,该服务商将被扣除相应信用度分值,每次扣除10分。

7、不讲诚信,拒付赏金:服务商完成各阶段的工作并且提交成果成功审核通过后,发包方没有按之前约定支付赏金。

发包方被服务商举报不诚信拒付赏金,一旦成立,该需求将按照网站最终判定结果执行,该服务商将被扣除相应信用度分值10分。

8、恶意评价:指发包方以造成被评价服务商损害为目的,恶意对服务商做出“差评”“中评”的评价。

用户被举报为恶意评价的,一旦成立,该评价恢复好评,恶意评价的发包方将扣除5分信用度分值。

9、恶意举报:指通过恶意举报:指通过举报干扰正常交易的行为,包含但不限于:

a、服务商自己或利用他人,对竞争对手的正常信息(包括但不限于承接项目等),在短时间内进行多次举报,严重妨碍服务商正常交易活动的行为。无论是否对其他服务商造成直接或间接的影响,每次扣除信用度10分。若恶意举报行为对被举报服务商造成错误扣分,则补回被扣分。

b、指服务商利用其他账号,对正常交易进行干扰,妨碍他人进行合理操作的行为,每次扣除信用度10分。

10、盗用他人账户:指盗用他人狮歌威威账户或支付账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。一旦查实,信用度分值将被清空。

12、诱导或要挟发包方评价:服务商通过诱导、欺骗、要挟等方式让发包方给予自己评价的行为,包括但不限于:

服务商通过诱导或欺骗的行为让发包方给予自己好评,一旦查实扣除服务商信用度5分。

13、恶意诱导发包方选标或付款:服务商通过故意曲解狮歌威威网站规则和交易流程等方式诱骗发包方选标或付款的行为。
  发包方举报服务商恶意诱导发包方选标或付款,一旦成立,该需求将按照网站最终判定结果执行,该服务商将被扣除相应信用度分值20分。

14、发票相关:发包方提交的开票申请,服务商接到通知后应未及时响应并积极配合,出现拒绝开票、开具假发票、延迟开票、不配合开票、发票不清晰等违规行为:

    a、拒绝开票:指服务商拒绝为发包方开具发票的行为,经核实服务商拒绝开票属实的,网站将扣除服务商信用分10分,并要求服务商在5个工作日内为发包方开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,网站将再次扣除该服务商20分。

    b、开具假发票:指服务商为发包方开具假发票的行为,经核实服务商开具假发票属实,网站将对服务商信用分值扣30分。

    c、延迟开票:服务商需在接到发包方开票申请后的5个工作日内开具好发票并且邮寄,逾期视为延迟开票,经核实服务商延迟开票属实,网站将扣除服务商信用分5分,并要求服务商在5个工作日内为发包方开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,该服务商将被扣除相应信用度分值10分。

    d、发票不清晰:指服务商开具的发票不清晰(包括但不限于抬头、金额、公章),经核实发票确实不清晰的,网站将扣除服务商信用分5分,服务商需在收到发包方退回的 发票后的5个工作日内为发包方重新开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,该服务商将被扣除相应信用度分值10分。

15、服务商失去联系或无法沟通:若出现以下情况将认定服务商失去联系或无法沟通:

  a、狮歌威威网站在接到发包方反映联系不上服务商后,通过电话、短信、邮件、站内信等方式联系服务商,在48小时内仍无法和服务商取得联系的情况;

   b、发包方有证据能证明服务商在未进行事先告知的情况下,连续72小时发包方都联系不上服务商的情况;

  c、更换联系方式未通知狮歌威威网站或对方以致在争议处理过程中无法联系;

  d、网站三次联系(无论任何途径)均无法在纠纷上进行实质沟通;

  e、拒接电话、无人接听、在通话中因不属于网站的原因中断等任何一种或各种情况累加达三次;

  f、恶意辱骂工作人员导致无法沟通。

  服务商出现以上情况时,将受到以下处罚:

  a、若发包方已支付部分款项但服务商工作还未完成的,网站将扣除服务商信用度20分并暂时封停账号直到此交易纠纷解决。

  b、若发包方未支付任何款项而服务商失去联系的,网站将扣除服务商信用度20分,并取消该笔交易将已托管赏金退还给发包方。

16、发包方发布项目并审核通过一次加4分。

17、项目交易成功发包方和服务商各加4分。

19、服务商每得一个好评加4分,中评不加分,差评扣4分。

 

第七章 附则


第十七条 狮歌威威网站用户的行为,发生在本规则生效或修订以前的,适用当时的规则;发生在本规则生效或修订以后的,适用本规则。
第十八条 本规则中的“天”以自然日(24小时)计算。
第十九条 狮歌威威网站会对本规则进行不定期修订。修订内容即告生效。