总则
信用评级,目的是让发包方和服务商能够做到相互监督。信用评级体系是网站实质上的设计品牌和交易口碑的评判标准。为了更准确地对用户作出正确评价,从而更好地保护网站交易使用用户的利益,在评级体系里设置了信用评级数值,信用体系从服务商的服务态度、工作效率等和发包方的交易信用等项提取数值综合后进行评分。信用评级有利于丰富发包方和服务商的选择参考性,可以在网站的交易环节中起到积极作用。

目的及适用范围
为了更好的规范网站各种建筑设计服务交易的市场管理,维护网站各种交易的日常运营秩序,提高会员对建筑设计服务的交易体验,根据国家相关法律法规和狮歌威威网站相关等协议、规则的规定,则制定信用评级体系规范。

每个帐号的信用度初始分值均为50分
1、提交成果涉嫌抄袭:指服务商提交的成果涉嫌或与已提交过的成果相似。
若服务商提交的稿件被认定为抄袭他人,网站将屏蔽该稿件,并扣除相应的信用度分值,每次扣除10分。
2、未按时完成工作:指在双方约定时间内,服务商因自身原因未按时提交成果的行为。
若服务商被认定为未按时提交成果的,网站将扣除服务商信用度分值10分。
3、无能力完成工作:服务商承接项目并且中标后,没有能力完成发包方的需求。
发包方举报服务商无能力完成工作,一旦成立,该需求将按网站最终判定结果执行,该服务商将被扣除相应信用度分值,每次扣除10分。
7、不讲诚信,拒付赏金:服务商完成各阶段的工作并且提交成果成功审核通过后,发包方没有按之前约定支付赏金。
发包方被服务商举报不诚信拒付赏金,一旦成立,该需求将按照网站最终判定结果执行,该服务商将被扣除相应信用度分值10分。
8、恶意评价:指发包方以造成被评价服务商损害为目的,恶意对服务商做出“差评”“中评”的评价。
用户被举报为恶意评价的,一旦成立,该评价恢复好评,恶意评价的发包方将扣除5分信用度分值。
9、恶意举报:指通过恶意举报:指通过举报干扰正常交易的行为,包含但不限于:
     a、服务商自己或利用他人,对竞争对手的正常信息(包括但不限于承接项目等),在短时间内进行多次举报,严重妨碍服务商正常交易活动的行为。无论是否对其他服务商造成直接或间接的影响,每次扣除信用度10分。若恶意举报行为对被举报服务商造成错误扣分,则补回被扣分。
     b、指服务商利用其他账号,对正常交易进行干扰,妨碍他人进行合理操作的行为,每次扣除信用度10分。
10、盗用他人账户:指盗用他人狮歌威威账户或支付账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。一旦查实,信用度分值将被清空。
12、诱导或要挟发包方评价:服务商通过诱导、欺骗、要挟等方式让发包方给予自己评价的行为,包括但不限于:
服务商通过诱导或欺骗的行为让发包方给予自己好评,一旦查实扣除服务商信用度5分。
13、恶意诱导发包方选标或付款:服务商通过故意曲解狮歌威威网站规则和交易流程等方式诱骗发包方选标或付款的行为。
  发包方举报服务商恶意诱导发包方选标或付款,一旦成立,该需求将按照网站最终判定结果执行,该服务商将被扣除相应信用度分值20分。
14、发票相关:发包方提交的开票申请,服务商接到通知后应未及时响应并积极配合,出现拒绝开票、开具假发票、延迟开票、不配合开票、发票不清晰等违规行为:
       a、拒绝开票:指服务商拒绝为发包方开具发票的行为,经核实服务商拒绝开票属实的,网站将扣除服务商信用分10分,并要求服务商在5个工作日内为发包方开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,网站将再次扣除该服务商20分。 
       b、开具假发票:指服务商为发包方开具假发票的行为,经核实服务商开具假发票属实,网站将对服务商信用分值扣30分。
       c、延迟开票:服务商需在接到发包方开票申请后的5个工作日内开具好发票并且邮寄,逾期视为延迟开票,经核实服务商延迟开票属实,网站将扣除服务商信用分5分,并要求服务商在5个工作日内为发包方开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,该服务商将被扣除相应信用度分值10分。 
       d、发票不清晰:指服务商开具的发票不清晰(包括但不限于抬头、金额、公章),经核实发票确实不清晰的,网站将扣除服务商信用分5分,服务商需在收到发包方退回的 发票后的5个工作日内为发包方重新开具发票并邮寄,若逾期仍不开票,该服务商将被扣除相应信用度分值10分。 
15、服务商失去联系或无法沟通:若出现以下情况将认定服务商失去联系或无法沟通:
  a、狮歌威威网站在接到发包方反映联系不上服务商后,通过电话、短信、邮件、站内信等方式联系服务商,在48小时内仍无法和服务商取得联系的情况;
    b、发包方有证据能证明服务商在未进行事先告知的情况下,连续72小时发包方都联系不上服务商的情况;
  c、更换联系方式未通知狮歌威威网站或对方以致在争议处理过程中无法联系;
  d、网站三次联系(无论任何途径)均无法在纠纷上进行实质沟通;
  e、拒接电话、无人接听、在通话中因不属于网站的原因中断等任何一种或各种情况累加达三次;
  f、恶意辱骂工作人员导致无法沟通。
    服务商出现以上情况时,将受到以下处罚:
  a、若发包方已支付部分款项但服务商工作还未完成的,网站将扣除服务商信用度20分并暂时封停账号直到此交易纠纷解决。
  b、若发包方未支付任何款项而服务商失去联系的,网站将扣除服务商信用度20分,并取消该笔交易将已托管赏金退还给发包方。
16、发包方发布项目并审核通过一次加4分。
17、项目交易成功发包方和服务商各加4分。
19、服务商每得一个好评加4分,中评不加分,差评扣4分。